OBSERVACION Y ENTREVISTA TAREA 3
Mauricio R.(2016,12,01).Simulación de entrevista psicológica,(video), You Tube. https://www.youtube.com/watch?v=tu8FeHGODd8
¿Cuáles
son las condiciones para el desarrollo de una entrevista psicológica?
La
entrevista psicológica es la técnica de evaluación más utilizada en psicología,
en concreto en el ámbito clínico, su utilización se justifica por su eficacia
tanto para indagar contenidos no observables como para servir de guía y orientación
sobre qué contenidos deben ser evaluados con otros procedimientos.
Las
condiciones son poseer una conversación interpersonal, donde hay alguien que
necesita la ayuda y la otra la ofrece, el examinador debe de adaptarse a las
características propias del entrevistado, permitiendo observar en directo la
conducta del paciente, además de establecer un clima de confianza, con esto el
paciente logra progresivamente una sensación de relajación , crece el deseo de
seguir hablando de sí mismo, disminuye su estado de tensión y miedo, con lo que
se logra observar la situación desde una
óptica distinta. Se debe tener en cuenta que los objetivos para el desarrollo
de una buena entrevista es: guiar la entrevista al objetivo establecido,
establecer un buen clima de confianza, percibir al paciente tal y como es,
atendiendo a sus conductas verbales y no
verbales y registrar el grado de coherencia entre ambas, se debe de contener la
angustia y ansiedad del entrevistado, se debe escuchar, se debe de obtener
información, lo más exacta y valida posible sobre el problema, estimular la
expresión verbal del paciente, captar lo que el paciente esta solicitando a
través de sus problemas, lograr una comprensión del problema, conocer las
tentativas de solución que se han implementado hasta el momento y los
resultados obtenidos de las mismas, establecer hipótesis diagnosticas en los términos de cada
profesional, planificar el proceso de evaluación psicológica, organizar un mapa
conceptual sobre los problemas que le han consultado, con esto al finalizar la
entrevista, conviene que el profesional dedique un tiempo a reflexionar y
elaborar una presentación grafica o mapa conceptual que estructure el caso y aporte
una explicación y comprensión del mismo.
¿En
qué consiste la comunicación en la entrevista psicológica?
La
comunicación es uno de los pilares básicos de la entrevista, el comportamiento
del entrevistador, atraves de su lenguaje verbal y no verbal condiciona el del
entrevistado y viceversa, pero el entrevistador
es quien tiene la responsabilidad de manejar adecuadamente el proceso de
comunicación, se basa en tener una
actitud acogedora, cálida y empática, así con la comunicación no verbal, que trasciende
la palabra hablada o escrita, afecta más a como se dice, que a lo que se dice, los componentes de comunicación no verbal
más importantes en una entrevista es lo
que intentamos expresar , lo que queremos expresar, pero también expresamos tácitamente
,más allá de lo que explicamos, expresamos a nuestro pensar, lo que no habíamos pensado hacer
llegar al otro, el clima de confianza va a
ser determinante y va a
condicionar el proceso de la entrevista, además el entrevistador debe de
trabajar siendo coherente con sus principios, sus valores, su modelo teórico,
esto se traduce en actuar con honestidad, sinceridad, actitud abierta y honrada.
Radica
en que al receptor a quien va dirigido
el mensaje debe recibirlo e interpretarlo según su propio marco de referencia,
el emisor usa la retroalimentación con el fin de asegurarse que lo que ha
entendido del receptor en lo que deseaba transmitir, además se debe mantener
una actitud de respeto, colaboración y empatía, ver la situación desde el punto
de vista de la otra persona sin juzgarla. Además se utiliza con una gran
variedad de propósitos, como aportar datos, ideas, describir sentimientos,
argumentar razones, acuerdos y desacuerdos, hacer peticiones, todo esto puede
estar siendo referencia al presente, pasado o futuro, e incluso a deseos o
ficciones, conocer las claves y significados de algo que se produce de manera
espontánea en las interacciones cara a cara, como es la comunicación no verbal,
es esencial para el entrevistador.
¿Cuáles
son las principales técnicas que se implementan en el proceso de la entrevista psicológica?
Las
principales técnicas del entrevistador es la de observar, escuchar y vivenciar
la conducta del paciente, tendiendo a su verbalización, a la comunicación no
verbal, elaborando hipótesis y tratando de confirmarlas progresivamente y a
medida que avanza el proceso de evaluación psicológica, además se utilizara
estrategias comunicacionales a fin de conseguir los objetivos, el entrevistador
debe de poseer la habilidad de escuchar que favorece el desarrollo de la
entrevista y que son propiamente una conducta verbal, dejar hablar es darle la
palabra la cual es una técnica de apoyo verbal más común, es la basada en
frases dichas sin prisas y con interés. Los comentarios confirmatorios, que
sirven para alentar al paciente a continuar su discurso. Los aspectos verbales,
como intensidad, tono de voz, reactividad en las respuestas, interrupciones,
deben de cuidarse para propiciar la comunicación, escuchar activamente favorece
la comunicación, dejar hablar y no interrumpir. Además complementando otras técnicas
de entrevista psicológica como son los tipos de preguntas las cuales pueden ser
abiertas y cerradas, las segundas harían referencia a las respuestas del sí y
no, o aquellas en la que las respuestas es muy concreta, por ejemplo, preguntar
con quien vive el paciente, con las primeras se obtiene una información más
amplia, con las segundas puedes concretar algunos hechos. Técnicas del eco: se
trata de repetir lo último que se ha dicho a modo de pregunta con el fin de
clarificar y hacer que el paciente se sienta escuchado. Rol playing o
simulaciones, en ocasiones durante una
entrevista psicológica clínica a la persona le resulta complicado explicar una
situación, esto es más frecuente en niños y niñas, con el fin de facilitarles
la labor, se le pide a la persona que
simule una situación que no quiere explicar y que imite lo que le diría la otra
persona en esa situación, en una entrevista psicológica a niños también se
puede emplear muñecos para que representen alguna escena vivida. Confrontación,
se trata de hacerle ver al paciente que ha tenido algún tipo de contradicción o
algún tipo de responsabilidad frente al problema, esto se hace en un momento
apropiado, cuando haya cierta confianza con el paciente y de una forma calmada
para que no lo sienta como un ataque. Ataque, el psicólogo usa técnicas corporales
para hacer que el paciente se sienta a gusto, esto consiste en mirar al
paciente aunque no de una forma constante o tener una postura inclinada hacia
delante y recta, entre otros, es frecuente usar esta técnica en una entrevista psicológica
para adolecentes y adultos. Combinando estas técnicas de entrevista psicológica
se puede llegar a obtener toda la información necesaria del paciente con el fin
de que se pueda elaborar un plan de acción adecuado para la problemática a
resolver.
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